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更新时间: 09-08
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申请职位
任职要求
工作性质:
全职
工作区域:
景宁
工作年限:
一年以上
职位类别:
市场营销
招聘人数:
5
学历要求:
高中
年龄要求:
20-39岁
性别要求:
不限
浏览次数:
776
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、平时在网上接待下客户,回答下产品的基本信息;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、1年及以上天猫旗舰店客服工作,高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。打字速度比较快,熟练电脑的基本操作,对天猫规则、淘宝规则了解的优先录用。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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普瑞圣工贸有限公司
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浙江丽水缙云黄碧街新中路3号
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